はじめに
株式会社レスタス(以下、当社と記す。)は、お客様が安心して当サイトをご利用いただけるよう、 プライバシーポリシー(個人情報保護に関する基本方針)を定め個人情報保護に取り組んでいます。
個人情報の利用、安全管理について
当サイトで商品を購入する場合に、お支払いの手続きの過程で、お客様に関する情報、クレジットカード番号、お届け先の住所などの情報を入力していただいております。 これらの情報は、開示されている方法以外、またはお客様の了承を得ることのない形で第三者へ販売、共有、貸与されることはありません。 また、個人情報の利用はその収集目的から逸脱しない範囲とします。
個人情報の利用目的について
当サイトでお客様からご提供いただいた個人情報は、以下の目的の範囲内で利用させていただきます。
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(1) 認証
ログインの際に、同じお客様からのログインかどうかを確認するため、メールアドレス、パスワード、その他のお客様の登録情報を利用させていただきます。 -
(2) パーソナライズ
個々のお客様に最適なサービスを提供する場合(おすすめの商品を表示したり、ご案内したりする場合を含みます)に、お客様のご利用履歴(検索キーワード、閲覧されたウェブページ)を分析して、当社独自の基準で推定したお客様の興味関心に関する情報を利用させていただきます。
(3) サービスの改善・新たなサービスの検討
お客様が、どのような場所から、どのように当サイトをご利用になったのかという情報をもとにお客様の商品やウェブページに対するニーズを分析して、サービスの改善や新たなサービスの検討をするために、お客様の業種、居住地域などの情報や、お客様のサイトのご利用履歴(検索キーワード、閲覧されたウェブページ、購入された商品など)を利用させていただきます。
- (4) 本人確認 本人確認が必要な場合や、お客様からのお問い合わせを受けお客様の本人確認を行う場合に、社名、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、クレジットカード番号などの情報を利用させていただきます。
- (5) お問い合わせ対応 お客様からのお問い合わせに対応する場合に、お客様の登録情報や、お客様のサービスのご利用履歴、お客様が過去にお問い合わせをされた履歴に関する情報などを利用させていただきます。
- (6) 代金請求 商品をご購入のお客様に代金を請求する場合に、購入された商品名、数量、ご利用金額、社名、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、銀行口座番号やクレジットカード番号などの情報(登録情報を含みます)を利用させていただきます。
- (7) お知らせ等のご連絡や送付 お客様にお知らせや連絡をしたり、商品等を送付したりする場合に、お客様の社名、氏名、住所、メールアドレスなどの連絡先情報を利用させていただきます。
- (8) 迷惑行為・不正利用の対策 利用規約違反や詐欺、不正アクセスなどの犯罪行為、不正・不当な目的での当サイトの利用を防止、検出、調査する場合に、お客様の登録情報やお客様によるサービスのご利用履歴等を利用させていただきます。法令に違反している疑いがあるため官公庁などに情報提供を行う場合や、法令に基づいて個人情報の提供を求められた場合には、こうした情報を関係機関に開示させていただきます。
- (9) 利用状況などの調査・分析 当サイトの利用者数や広告の閲覧数、クリック数などを調査・分析するために、お客様によるサービスのご利用履歴を利用させていただきます。
- (10) 権利の行使及び義務の履行 当社とお客様の間で発生する権利の行使及び義務の履行のために利用させていただきます。
個人情報の共同利用について
当社は、個人情報を当社の100%出資子会社と共同して利用することがあります。
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・共同利用する個人情報の項目
氏名、住所、電話番号、ファクシミリ番号、電子メールアドレス、サービス利用の履歴 -
・共同利用する者の範囲
当社および当社の100%出資子会社 -
・共同利用における利用目的
このプライバシーポリシーに掲載し、あるいは取得の際に当社がご本人に通知した利用目的 -
・共同利用する個人情報の管理責任者
株式会社レスタス
個人情報の第三者への開示について
当社は、お客様のプライバシーを尊重し、個人情報を保護するために細心の注意を払っています。 当社では、サイトを利用されたことに伴い取得した個人情報を、お客様の事前の同意なく第三者に対して開示することはありません。 ただし、以下の場合には、お客様の事前の同意なく当社はお客様の個人情報を開示できるものとします。
- ①法令に基づき開示を求められた場合
- ②当社、他のお客様またはその他の第三者の権利、利益、名誉、信用等を保護するために必要であると当社が判断した場合
- ③お客様が事前に個人情報の開示に同意した場合
個人情報に関する法令、規程の遵守
当社は、確実な個人情報保護の実現のため、個人情報保護関連法令及びその他の規範を遵守いたします。
Cookie(クッキー)について
「Cookie(クッキー)情報」とは、サーバーからユーザーに送信してユーザーのコンピュータにファイルとして保存されることのある利用記録などの情報です。
Cookie(クッキー)によってお客様の個人情報を収集することはありません。お客様のブラウザ設定によりクッキーの機能を無効にすることができますが、
当社が提供するサービスの一部(お気に入りページ、閲覧履歴、ショッピングカート)のご利用がいただけません。
その場合、電話及びFAXでのご注文になります。ご了承ください。
これらの情報は開示されている方法以外、またはお客様の承諾を得ることのない形で第三者へ販売、共有、貸与されることはありません。
また収集した個人情報に、他の情報源からの情報を補足するといったことは一切行っていません。
なお個人情報を弊社に提供することを希望されない場合、ご自身の判断で、個人情報を提供しないことも可能です。
SSL(セキュア・ソケット・レイヤー)について
当サイトでは、お客様の個人情報を保護するためSSLと呼ばれる暗号化技術を使用しています。 インターネット上でやり取りされる個人情報などの重要情報を、第三者による盗聴や盗用、第三者への漏洩などから守ることを目的としたセキュリティ機能です。 SSLとは、サーバーとブラウザとの間でセキュリティに関する電子情報(デジタル認証・デジタル署名)の交換を行ない、互いに認証を行った上でデータ送受信を行います。 暗号化された情報を解読するには電子的な「鍵」が必要となり、万が一、通信が第三者に盗聴された場合でも、正しい「鍵」がなければ暗号化された情報を複合することは困難であり、 現実的には暗号化された情報の解読は不可能といえます。安心してご利用ください。
個人情報に関するお問い合わせについて
お客様ご自身の個人情報の開示を求められる場合は、お電話またはメールでお問い合わせください。 他者への個人情報漏洩を防止する為、社名、メールアドレスなど、お客様本人であることを確認できる情報を伺わせていただきます。 お客様ご本人であることが確認出来次第、ご自身の個人情報をお知らせいたします。 個人情報に関するお問い合わせについては、こちらまでご連絡ください。
プライバシーポリシーの改定についての通知
当社では、お客様の個人情報をより一層保護出来る環境作りの為、当プライバシーポリシーを便宜見直し、改善に取り組んでおります。 本ポリシーの改定時には、随時webサイト上でお知らせいたします。
連絡先
株式会社レスタス
【本社】
〒530-0005 大阪市北区中之島3-2-18 住友中之島ビル4F
【お客様窓口】
〒531-0076 大阪市北区大淀中4丁目12-20 レスタス梅田WEST
TEL:0120-710-855(受付時間 9:30~18:30 土日、祝祭日を除く)
(2021年1月29日改定)
(2011年6月23日制定)